Evaluaciòn Estratégica

El término “evaluación”, es uno de los más utilizados por los gerentes, empresarios y/o estrategas dentro de una organización, ya que se asocia a la valoración de los diversos recursos tanto materiales como humanos para la consecución eficiente y eficaz de objetivos y metas propuestas. Es así como el  Diccionario de la Real Academia Española (2001) en sus dos definiciones expresa que, la evaluación es:

“Señalar el valor de una cosa”

           “Estimar, apreciar, calcular el valor de una cosa”

Está claro que, las definiciones, resaltan el hecho de valorar  resultados, productos y/o procesos. Además, de exponer implícitamente dentro de la definición, el hecho de realizar evaluaciones tanto cuantitativas como cualitativas, abordando los términos de calcular y apreciar, respectivamente.  Ahora bien, la evaluación también se define como el “proceso sistemático, diseñado intencional y técnicamente, de recogida de información, que ha de ser valorada mediante la aplicación de criterios y referencias como base para la posterior toma de decisiones de mejora” (Pérez, 2012, p.81)

Pérez incluye en la definición, aspectos importantes para la conducción al éxito empresarial dentro de una organización, al mencionar el término “mejoras” e incluir todos los elementos y factores que hacen parte de un proceso, resultado y/o producto. Todo proceso de evaluación debe ser planificado, con el fin de obtener información de interés, para luego formular criterios que lleven a la toma de decisiones.

Existe un sinfín de evaluaciones aplicable a cualquier proceso, en este caso se hará el enfoque hacia la evaluación estratégica,  destinada a revisar los distintos factores internos y externos de una empresa, para formular criterios y estrategias que conduzcan al cumplimiento de los objetivos y metas a corto, mediano y largo plazo. Es así como Morales (2013) a través de su artículo Ingeniería de Negocios, expresa que.

El objetivo de la evaluación estratégica es el de realizar un análisis detallado de la situación actual de empresa, con el fin de identificar procesos críticos, evaluar posicionamiento, detectar áreas de oportunidad y ofrecer un plan de apoyo con base a las necesidades específicas. Para realizar  la evaluación estratégica se realiza un análisis con la información disponible en las áreas de la empresa, incluyendo planeación, mercadotecnia, ventas, operación, recursos humanos, finanzas … los resultados de la evaluación estratégica harán camino para optimizar la competitividad de la empresa

Tal y como lo expresa Morales, la evaluación estratégica  es un elemento esencial dentro de la organización, ya que en primer lugar, integra y hace partícipe activo a todas las partes que lo componen, además, aprovecha las oportunidades, minimizas las amenazas, explota las fortalezas y vence las debilidades y más aún, interviene en el proceso de la toma de decisiones, fomentando una actitud positiva hacia el cambio, construyendo una organización proactiva y exitosa. Es importante destacar que, la evaluación estratégica conduce a la obtención de ventajas competitivas en el entorno de negocio al que pertenece la organización, permitiéndole alcanzar un desempeño superior.